Esta plataforma inovadora, que resulta de uma dedicação integral das equipas internas da CP, foi desenvolvida pelos próprios trabalhadores da empresa e representa um avanço significativo na experiência de mobilidade ferroviária.

A funcionalidade “Informação em Tempo Real” oferece uma consulta precisa e contínua do estado de circulação dos comboios em toda a rede de serviços da CP, desde o Alfa Pendular até aos Comboios Urbanos.

Agora, os clientes podem acompanhar atualizações sobre horários, atrasos e linha de paragem diretamente no site e na APP CP.

Através da secção “Próximos Comboios”, os passageiros podem verificar de imediato o estado da circulação de cada serviço, recebendo alertas sobre atrasos superiores a cinco minutos nos serviços de longo e médio curso – Alfa Pendular, Intercidades, Internacional, Regional e InterRegional – e de três minutos nos serviços Urbanos.

A funcionalidade também indica a linha de paragem de cada comboio. No entanto, a CP recomenda que, ao chegar à estação, os passageiros confirmem a linha de embarque nos dispositivos sonoros e visuais da estação, já que podem ocorrer mudanças imprevistas por razões que escapam à gestão direta da CP.

Esta solução tecnológica é o resultado de um trabalho integrado entre várias equipas da CP, em especial as de Sistemas de Informação, Comercial e Operações, que foram determinantes para assegurar a precisão dos dados e o funcionamento robusto da plataforma.

Desenvolver internamente esta plataforma reflete o compromisso da CP em aplicar a experiência dos seus profissionais para melhorar a operação e responder, de forma direta, às necessidades dos seus passageiros.

Para a CP – Comboios de Portugal, esta nova plataforma marca mais um passo de um percurso que visa colocar a inovação e a eficiência no centro dos seus serviços. A empresa continuará a investir em soluções que melhorem a conectividade, mantendo a missão de estar cada vez mais próxima dos seus clientes e da mobilidade sustentável em Portugal.

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A vítima é um homem, com cerca de 34 anos, que foi colhido pelo comboio às 8h35. O óbito foi declarado no local pelo médico do Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM).

Na sequência do acidente a circulação foi interrompida na Linha da Azambuja, entre as estações de Roma-Areeiro e Oriente, tendo sido reaberta às 10h25.

Nas operações de socorro estiveram envolvidos 15 operacionais e cinco viaturas do Regimento de Sapadores Bombeiros de Lisboa e meios do INEM. No local compareceu ainda a PSP, que irá agora remeter o expediente do acidente para o Ministério Público.

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